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Proteção de dados

Política de Confidencialidade

1. Entidade responsável e dados de contacto

W. MÜLLER GmbH
Am Senkelsgraben 20
D-53842 Troisdorf-Spich
Alemanha

A zona da publicação contém informações adicionais sobre a nossa empresa.

Em caso de dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou o exercício dos seus direitos não hesite em contactar-nos em qualquer momento.


2. Encarregado da proteção de dados

O nosso encarregado da proteção de dados independente é:

Lehmkühler Rechtsanwälte Steuerberater
– Proteção de dados –
Wilhelmstr. 40-42
D-53111 Bonn
Alemanha

E-mail: datenschutz(at)lehmkuehler-rechtsanwaelte.de

Se tiver dúvidas sobre proteção de dados na sua empresa, pode contactar o encarregado da proteção de dados de forma confidencial.


3. Informações gerais sobre o tratamento de dados

Apenas tratamos dados pessoais na medida necessária para disponibilizar este website, os nossos conteúdos e serviços, ou se tiver dado o seu consentimento.
O fundamento jurídico para o tratamento assenta, especificamente, no Art. 6.º, n.º 1, alíneas a), b), c) e f), do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e na Secção 25 da lei TTDSG (Lei federal alemã de proteção de dados para telecomunicações e telemedia) para a utilização de cookies e tecnologias semelhantes.


4. Alojamento e disponibilização do website

Quando visita o nosso website, são transmitidos automaticamente dados do seu navegador para o nosso servidor, que são armazenados em ficheiros de registo.
Estes dados incluem, especificamente:

  • Endereço IP do dispositivo final
  • Data e hora do acesso
  • Página/ficheiro acedido e quantidade de dados transferidos
  • Notificação de recolha bem-sucedida (código de estado HTTP)
  • URL de referência (página visitada anteriormente)
  • Tipo de navegador e versão usada, sistema operativo e fornecedor do serviço de Internet.

O tratamento é realizado para a disponibilização técnica do website, garantia estabilidade e segurança, e análise de erros (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
Normalmente, os ficheiros de registo são eliminados após 30 dias, no máximo, a não ser que seja necessário um período de armazenamento mais longo por motivos de segurança ou para efeitos de prova.


5. Cookies e tecnologias semelhantes

O nosso website usa cookies e tecnologias semelhantes (por ex., armazenamento local) para fornecer funções básicas, analisar a utilização e melhorar a nossa oferta.

Cookies tecnicamente necessários
Estes cookies são necessários para o funcionamento e as funções básicas do website (por ex., seleção do idioma, segurança, apresentação, armazenamento das suas definições de cookies).
O fundamento jurídico assenta no Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD e na Secção 25, n.º 2, da lei TTDSG.

Cookies opcionais (análise)
Estes incluem, especificamente, cookies e outras tecnologias de armazenamento do Google Analytics 4 (GA4).
O armazenamento de/ou o acesso a informações presentes no seu dispositivo só é realizado com o seu consentimento em conformidade com a Secção 25, n.º 1, da lei TTDSG e do Art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD.

Pode alterar ou retirar o seu consentimento em qualquer momento, com efeitos futuros, através da faixa relativa aos cookies ou da nossa ferramenta de consentimento.


6. Consentimento/gestão de cookies

Quando visita o nosso website pela primeira vez, é apresentado uma faixa de notificação que lhe permite especificar se os cookies de análise (Google Analytics 4) devem ser ativados adicionalmente aos cookies tecnicamente necessários.
A sua seleção é armazenada num cookie tecnicamente necessário para que as suas preferências sejam tidas em consideração em visitas subsequentes.

O fundamento jurídico para o registo do seu consentimento assenta no Art. 6.º, n.º 1, alínea c), e no Art. 7.º do RGPD, e o nosso interesse legítimo em provas legalmente conformes (Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).


7. Análise web com o Google Analytics 4 (GA4)

Se tiver dado o seu consentimento, usamos o Google Analytics 4 (GA4), um serviço de análise web prestado pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, neste website.
O GA4 usa cookies e tecnologias semelhantes para analisar o comportamento de utilização no nosso website, compilar relatórios sobre a atividade no website e otimizar as nossas ofertas.

7.1 Fundamento jurídico

A utilização do Google Analytics 4 assenta exclusivamente no seu consentimento (Art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD e Secção 25, n.º 1, da lei TTDSG).

7.2 Tratamento de dados e anonimização de IP

O GA4 trata especificamente os tipos de dados que se seguem: endereço IP (de forma anonimizada), informações sobre o dispositivo e o navegador, dados aproximados de localização, sequência de cliques, interações com o website e dados de eventos técnicos. Usamos o GA4 com anonimização de IP, o que significa que o seu endereço IP é truncado na UE/no EEE antes da transmissão, não contendo quaisquer referências pessoais.

O prazo de conservação padrão para dados relativos a eventos/utilização recolhidos pelo GA4 é de 24 meses; após esse período, os dados são automaticamente eliminados ou anonimizados.

7.3 Transferência para países terceiros

O destinatário é a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Pode aplicar-se aos EUA uma decisão de adequação por parte da Comissão Europeia (Quadro UE-EUA em matéria de privacidade dos dados); adicionalmente, são usadas cláusulas-tipo de proteção de dados e outras medidas de proteção para garantir um nível adequado de proteção de dados.

7.4 Revogação e opção de autoexclusão

Pode retirar o seu consentimento em qualquer momento através da faixa relativa aos cookies. Também pode impedir o armazenamento de cookies ajustando em conformidade as definições de software do seu navegador; no entanto, isto pode limitar a funcionalidade do website.


8. YouTube no contexto da Academia

No nosso website (por ex., na secção "Academia"), dispomos de links para vídeos e webinars gratuitos oferecidos por nós na plataforma YouTube.
Este conteúdo não está diretamente integrado nas nossas páginas, sendo o respetivo acesso apenas possível através de links externos; apenas sai do nosso website e muda para o YouTube se clicar no link.

O tratamento de dados no YouTube é realizado exclusivamente pelo operador da plataforma (Google Ireland Limited ou Google LLC) em conformidade com os seus próprios regulamentos sobre proteção de dados; não temos qualquer influência neste tratamento. Se recebermos dados pessoais (por ex., comentários ou mensagens) através do YouTube, tratamos estes dados para efeitos de comunicação e relações públicas com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.


9. Contacto (formulário de contacto, e-mail, telefone)

Se usar o nosso formulário de contacto ou se nos contactar por e-mail/telefone, tratamos os seus dados (por ex., nome, empresa, endereço de e-mail, número de telefone, mensagem) de modo a processar o seu pedido.

Fundamento jurídico:

  • Art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (celebração/execução de um contrato), se o seu pedido se destinar a celebrar ou executar um contrato.
  • Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesse legítimo em responder a questões) em todos os outros casos.

Os dados serão armazenados apenas durante o tempo necessário para processar o seu pedido ou enquanto se aplicarem obrigações legais de conservação.


10. Newsletter

Oferecemos uma newsletter no nosso website, que pode subscrever usando o formulário adequado. Para lhe enviarmos a newsletter, tratamos o seu endereço de e-mail, se aplicável, o seu nome e outras informações fornecidas voluntariamente.

O registo é efetuado usando um procedimento de dupla confirmação: após o registo receberá um e-mail no qual terá que confirmar o registo.
O fundamento jurídico assenta no seu consentimento em conformidade com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD; o processo de registo é registado com base no Art. 6.º, n.º 1, alíneas c) e f), do RGPD.

Pode retirar o seu consentimento em qualquer momento, com efeitos futuros, por ex., através do link de cancelamento da subscrição na newsletter ou enviando uma mensagem para os dados de contacto indicados acima.


11. Concursos/promoções

Ocasionalmente, realizamos concursos ou outras promoções (por ex., em feiras profissionais ou online). Ao fazê-lo, tratamos os dados que nos fornecer (por ex., nome, dados de contacto, nome da empresa, se aplicável) para realizar o concurso, determinar os vencedores e notificá-los.

O fundamento jurídico para isto assenta no Art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (realização do concurso ou promoção).
Os dados dos vencedores são armazenados durante mais tempo, em conformidade com obrigações legais de conservação (por ex., documentação fiscal); os dados de todos os outros participantes são eliminados após a conclusão do concurso ou promoção.


12. Avaliação de instalações e chamadas de assistência

No contexto de trabalhos de instalação, assistência ou colocação em funcionamento, poderemos recolher os seus dados de contacto (por ex., nome, empresa, cargo, dados de contacto) e a sua avaliação do nosso trabalho.
Isto pode ser feito através de formulários de feedback, fichas de avaliação ou inquéritos online.

As finalidades são, em particular, garantia da qualidade, otimização dos nossos serviços e, se necessário, comprovação para os clientes.
O fundamento jurídico para isto assenta no Art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (execução de um contrato) e no Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesse legítimo em melhorar os nossos serviços).

Os dados serão armazenados durante o tempo necessário para a avaliação e documentação; posteriormente, serão anonimizados ou eliminados, desde que não se apliquem obrigações legais de conservação em contrário.


13. Cursos de formação, webinars e reuniões online (Microsoft Teams)

Usamos o Microsoft Teams da Microsoft Corporation para realizar cursos de formação, apresentações de produtos, webinars e reuniões online.
Dependendo da utilização, são tratadas as seguintes categorias de dados:

  • Dados globais (nome, endereço de e-mail, empresa/organização, cargo, se aplicável)
  • Metadados das reuniões (data, hora, duração, ID da reunião)
  • Dados sobre o conteúdo (mensagens de chat, ficheiros partilhados, dados de áudio/vídeo, se aplicável).

Fundamento jurídico:

  • Art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, desde que a participação nos cursos de formação/webinars ou reuniões seja necessária para a execução ou celebração de um contrato
  • Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (comunicação eficiente e segura, formação interna) em todos os outros casos

O tratamento de dados é realizado predominantemente em servidores localizados na UE/no EEE; no entanto, não é possível excluir transferências para países terceiros (em particular, os EUA). A Microsoft realiza estas transferências com base em cláusulas-tipo de proteção de dados e em medidas técnicas e organizativas adicionais.

A gravação dos cursos de formação ou webinars apenas é efetuada caso seja necessário e tenha sido informado antecipadamente; se for necessário consentimento, a gravação apenas será realizada com o seu consentimento (Art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).


14. Candidaturas

Pode candidatar-se a vagas de emprego connosco por e-mail ou através dos canais especificados nos nossos anúncios de emprego.
Tratamos os dados da sua candidatura (por ex., dados de contacto, currículo, referências, carta de apresentação, correspondência) para tomar uma decisão quanto ao estabelecimento de uma relação laboral.

O fundamento jurídico assenta no Art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD e na Secção 26 da lei BDSG (Lei federal alemã de proteção de dados) (iniciação de uma relação laboral).
Depois da conclusão do processo de candidatura, os seus dados serão geralmente eliminados após seis meses, no máximo, a não ser que seja necessário um período de armazenamento mais longo para defesa em processo judicial ou que tenha consentido um período de armazenamento mais longo.


15. Gestão de candidatos e RH com o Personio

Usamos o software "Personio" da Personio SE & Co. KG, Seidlstraße 3, 80335 Munique, para o processamento de candidatos e funcionários. Usamos este software para gerir candidaturas e processos de RH internos; são tratados, em particular, dados de contacto, documentos de candidatura, correspondência e informações de estado.

O Personio funciona como subcontratante e trata dados pessoais exclusivamente em conformidade com as nossas instruções e com base num acordo de tratamento de dados (Art. 28.º do RGPD). O fundamento jurídico assenta no Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD e na Secção 26 da lei BDSG, complementados pelo Art. 6.º, n.º 1, alíneas c) e f) do RGPD, desde que sejam afetados interesses organizacionais ou obrigações legais.


16. Presença nas redes sociais

Dispomos de perfis da empresa nas redes sociais para comunicar com clientes, partes interessadas, candidatos e parceiros, bem como para fornecer informações sobre a nossa empresa.

Atualmente, operamos particularmente as seguintes presenças:

Quando visita os nossos perfis, os operadores da respetiva plataforma tratam os dados de utilização para as suas próprias finalidades (por ex., criação de estatísticas de utilização, publicidade baseada em interesses); a nossa influência no tratamento destes dados é limitada. Se recebermos dados pessoais nessas plataformas (por ex., comentários, mensagens, interações) usamo-los para efeitos de comunicação e relações públicas (Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Adicionalmente, aplicam-se as informações sobre proteção de dados dos operadores das respetivas plataformas.


17. Destinatários e categorias de destinatários

Dependendo da finalidade do tratamento, poderão ter acesso aos seus dados as seguintes categorias de destinatários:

  • Fornecedores de alojamento e prestadores de serviços de TI
  • Fornecedores de ferramentas de análise (Google)
  • Prestadores de serviços de comunicação e colaboração (por ex., Microsoft)
  • Prestadores de serviços de gestão de RH e candidatos (Personio)
  • Prestadores de serviços de newsletter/envio de correspondência (se utilizados)
  • Consultores fiscais, auditores, advogados, autoridades

Dispomos de acordos de tratamento de dados em conformidade com o Art. 28.º do RGPD com todos os prestadores de serviços que tratam dados pessoais em nosso nome.


18. Transferências para países terceiros

Apenas serão transferidos dados pessoais para países fora da UE/do EEE (por ex., os EUA) nos seguintes casos:

  • Se existir uma decisão de adequação por parte da Comissão Europeia em conformidade com o Art. 45.º do RGPD (por ex., Quadro UE-EUA em matéria de privacidade dos dados);
  • Se existirem garantias adequadas em conformidade com o Art. 46.º do RGPD (em particular, cláusulas-tipo de proteção de dados);
  • Se tiver dado o seu consentimento explícito (Art. 49, n.º 1, alínea a), do RGPD); ou
  • Se se aplicar outra exceção admissível nos termos do Art. 49.º do RGPD.

Adicionalmente, são tomadas medidas técnicas e organizativas para garantir um nível adequado de proteção.


19. Prazo de conservação

Salvo indicação em contrário neste documento, apenas armazenamos dados pessoais durante o tempo necessário para as finalidades indicadas.
Adicionalmente, apenas armazenamos dados se existirem obrigações legais de conservação (por ex., nos termos de legislação comercial e fiscal) ou se precisarmos dos dados para impor, exercer ou defender direitos legais.


20. Os seus direitos

Dispõe dos seguintes direitos perante nós relativamente aos seus dados pessoais:

  • Direito de acesso (Art. 15.º do RGPD)
  • Direito de retificação (Art. 16.º do RGPD)
  • Direito ao apagamento (Art. 17.º do RGPD)
  • Direito à limitação do tratamento (Art. 18.º do RGPD)
  • Direito de portabilidade dos dados (Art. 20.º do RGPD)
  • Direito de oposição a determinado tratamento (Art. 21.º do RGPD)
  • Direito de retirar o consentimento com efeitos futuros (Art. 7.º, n.º 3 do RGPD).

Para exercer os seus direitos, pode entrar em contacto connosco ou com o nosso encarregado da proteção de dados em qualquer momento (consultar as secções 1 e 2).


21. Direito de apresentar uma reclamação

Tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo de proteção de dados se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação relativa à proteção de dados (Art. 77.º do RGPD). A autoridade de controlo responsável é, em particular, a da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada infração.


22. Estado atual e alterações a esta política de confidencialidade

Esta política de confidencialidade é válida atualmente e foi atualizada pela última vez em janeiro de 2026. O desenvolvimento contínuo do nosso website ou alterações nos requisitos legais ou regulamentares podem exigir ajustes a esta política de confidencialidade; a versão atual está sempre disponível no website.


Atualizado em: 18/02/2026